Política de envío
Política de envío
Dónde enviamos
Enviamos únicamente a la Península. De momento no realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla. Si tu dirección está en alguna de esas zonas, escríbenos antes de comprar a niddoohomme@gmail.com y te avisaremos en cuanto podamos servirte.
Plazos
Preparamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. El plazo de entrega habitual es de 12 a 18 días hábiles desde la compra. Los pedidos no se preparan ni se envían en fines de semana ni festivos.
Trabajamos con un número reducido de talleres y enviamos cada manta directamente desde el almacén, sin intermediarios. Eso alarga unos días la entrega, y a cambio nos permite mantener el precio y la calidad del tejido.
Coste
Envío gratuito en todos los pedidos a Península.
Impuestos y aduanas
El precio que ves en la tienda es el precio final: incluye el IVA. No tendrás que pagar ningún importe adicional en el momento de la entrega.
Confirmación y seguimiento
Cuando tu pedido salga del almacén recibirás un correo con tu número de seguimiento y un enlace para consultar el estado de la entrega en todo momento.
Es normal que el seguimiento tarde unos días en mostrar movimiento tras el primer registro: hasta que el paquete no pasa el primer control logístico, el estado no se actualiza. No significa que tu pedido esté parado.
Retrasos
En periodos de alta demanda o por causas ajenas a nuestro control (aduanas, incidencias del transportista) la entrega puede sufrir retrasos. Si tu pedido supera los 18 días hábiles, escríbenos a niddoohomme@gmail.com y lo revisamos de inmediato.
Dirección incorrecta
Asegúrate de introducir correctamente tu dirección de envío. No nos hacemos responsables de pedidos entregados en direcciones erróneas facilitadas por el cliente. Si detectas un error, contáctanos lo antes posible para corregirlo antes del envío.
Pedidos dañados o extraviados
Si tu pedido llega dañado o se extravía durante el transporte, contáctanos y te enviaremos un reemplazo o te reembolsaremos el importe, según prefieras.